Foi Aqui Que Comecei a Mudar Minha História

Quero Saber Mais!


	

Os Chatbots Irão Substituir o E-mail Marketing?

Tempo de leitura: 3 min

Escrito por Alberto Gurgel

JUNTE-SE Á NOSSA LISTA DE SUBSCRITORES

Entre para nossa lista e receba conteúdos exclusivos e com prioridade

100% livre de spam.

Compartilhar Artigo:

Os Chatbots Irão Substituir o E-mail Marketing?

Devido à eficiência dos Chatbots, e a semelhança que possuem com relação  aos app, estes provavelmente vão ser os futuros substitutos do e-mail marketing. Abaixo vamos explicar o porquê.

Porque os chatbots vão substituir o e-mail marketing?

Quando o Facebook decidiu liberar o API do Messenger, até hoje já foram criados cerca de 100.000 Chatbots. Esta ferramenta começou a ganhar popularidade, porque as funcionalidades são muito parecidas com as do e-mail marketing, no que se diz respeito a relacionamento com clientes, captura, geração e aquecimento de leads.

Por conta das mensagens indesejadas, os usuários estão cada vez mais perdendo o interesse em abrir os e-mails que as empresas enviam.

Segundo o (2016 E-mail Marketing Metrics Benchmark Study), a taxa de abertura de e-mails no mundo todo foi de 21,8%, o que realmente demonstra a total falta de interesse por parte dos usuários.

Veja quais recursos de e-mail marketing podem ser utilizados, com a ajuda de um Chatbot:

  • confirmações de pedidos;
  • notificações de envio;
  • upselling mensagens;
  • boletim e comunicações gerais;
  • artigos informativos;
  • serviço de atendimento ao consumidor;
  • serviço de inscrição / geração de leads;

Nos dias de hoje, devido ao uso extremamente alto do Facebook, as pessoas tendem a abrir muito mais a caixa de mensagem da rede social, do que o próprio e-mail.

Por meio do uso do Chatbot, qualquer usuário pode entrar em contato com sua empresa, para solicitar algum tipo de informação. Esse processo é prático, já que as respostas são instantâneas, além de proporcionar atendimentos simultâneos.

Veja no vídeo abaixo, uma forma de captura de contatos.

468x60

Entenda o que são Chatbots.

Similar a Siri da Apple, um Chatbot nada mais é do que um simulador de conversa humana. Por meio dessa ferramenta, podemos automatizar tarefas, que até o momento eram consideradas desnecessárias  e repetitivas.

É possível fazer escolha de determinados processos (como venda, pagamento, consulta de frete), e inserir em um fluxograma para deixar tudo estruturado em forma de diálogo.

Quais funções podem ser realizadas com um Chatbot?

Para quem ainda tem dúvidas quanto ao uso do Chatbot, e se vale a pena ter um em sua empresa, vamos mostrar onde este recurso pode ser utilizado com mais frequência.

  • Vendas e controle de estoque;
  • Marcação de consultas (para médicos);
  • Gerar chamado em help desk;
  • Verificar estágio de funil de vendas;

Com o bot, podemos obter as seguintes vantagens para o atendimento ao cliente, veja:

  • Suporte 24/7;
  • Fazer automatização de processos;
  • Disponibilizar ao cliente muitos canais de acesso;
  • Facilidade para entrar em contato com o Lead;

Ter uma ferramenta como esta, é estar preocupado em oferecer o que há de melhor em atendimento para o cliente.

Entre em contato conosco!

Se ainda ficou alguma dúvida sobre o chatbot, entre em contato conosco, “que nós vamos exibir na prática para que o Chatbot serve e onde podemos utilizar”.

A tecnologia está em constante evolução, se você não se atualiza acaba perdendo clientes. Uma das melhores formas de se atualizar é incluir ferramentas modernas que são capazes de atender bem o seu cliente.

Então não deixe de entrar em contato, para saber um pouco mais sobre esta ferramenta, que está revolucionando o mercado. Temos um treinamento completo, chamado Automatize 10x, que vai fazer com que você construa o seu sistema de Chatbots profissional para o seu negócio ou o negócio do seu cliente. Clique no Botão Abaixo

 

Compartilhar Artigo:

Faça Agora o Download do E-Book 6 Pilares Para Ter Sucesso Como Afiliado

100% livre de spam.

Você vai gostar também:

Para enviar seu comentário, preencha os campos abaixo:

Deixe uma resposta


*


*


Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.

4 Comentários

  • Marcus disse:

    Boa noite Alberto, como crio conteudo para Many Chat, meu nicho é Negócio Online, textos, onde acho conteudo para textos?

    1. Olha Marcos, é que mais tem em toda a internet. Crie o seu próprio conteúdo, ou compartilhe conteúdo de terceiros para as suas leads. O importante é levar uma informação de qualidade.

  • Rodrigo disse:

    Olá mais uma vez passando por aqui… resolvi parar para dizer que seu conteudo esta sendo muito aproveitado… tenho uma empresa de marketing digital em londrina e esse tipo de conteudo só vem a agregar… forte abraço!

    1. Que ótimo Rodrigo, muito obrigado pelo retorno. Vamos para cima!

  • JUNTE-SE Á NOSSA LISTA DE SUBSCRITORES

    Entre para nossa lista e receba conteúdos exclusivos e com prioridade

    100% livre de spam.

    Damos valor à sua privacidade

    Nós e os nossos parceiros armazenamos ou acedemos a informações dos dispositivos, tais como cookies, e processamos dados pessoais, tais como identificadores exclusivos e informações padrão enviadas pelos dispositivos, para as finalidades descritas abaixo. Poderá clicar para consentir o processamento por nossa parte e pela parte dos nossos parceiros para tais finalidades. Em alternativa, poderá clicar para recusar o consentimento, ou aceder a informações mais pormenorizadas e alterar as suas preferências antes de dar consentimento. As suas preferências serão aplicadas apenas a este website.

    Cookies estritamente necessários

    Estes cookies são necessários para que o website funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas. Normalmente, eles só são configurados em resposta a ações levadas a cabo por si e que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo(a) sobre esses cookies, mas algumas partes do website não funcionarão. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável.

    Cookies de desempenho

    Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso website. Eles ajudam-nos a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes se movimentam pelo website. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, anónimas. Se não permitir estes cookies, não saberemos quando visitou o nosso site.

    Cookies de funcionalidade

    Estes cookies permitem que o site forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas. Podem ser estabelecidos por nós ou por fornecedores externos cujos serviços adicionámos às nossas páginas. Se não permitir estes cookies algumas destas funcionalidades, ou mesmo todas, podem não atuar corretamente.

    Cookies de publicidade

    Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros websites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se não permitir estes cookies, terá menos publicidade direcionada.

    Visite as nossas páginas de Políticas de privacidade e Termos e condições.

                 Importante: Este site faz uso de cookies que podem conter informações de rastreamento sobre os visitantes.
    Criado por WP RGPD Pro

    Não Vá Ainda! Esqueceu do Seu Presente.

    Coloque o seu e-mail e baixe o meu e-Book grátis! Você vai adorar...

    São 6 PILARES PARA TER SUCESSO COMO AFILIADO

    Fique Tranquilo! Sem SPAM.